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我市首個汽車消費維權工作室正式成立
- 信息來源：市市場監管局、醫藥高新區（高港區）黨政辦
- 發布日期：2025-11-11 16:16
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近日，我市首個汽車消費維權工作室在醫藥高新區（高港區）汽車城夢car小鎮正式成立。該工作室將整合消保委的協調優勢、市場監管部門的執法監管職能，并集結深耕汽車鑒定、維修、質檢領域的志愿者專業力量，建立健全全市汽車消費維權聯動協調機制，受理、分流汽車消費投訴、舉報，實現消費糾紛源頭化解。
在成立現場，汽車企業代表承諾將帶頭規范經營行為、提升服務質量，并為汽車消費維權志愿者專家代表頒發聘書，邀請專家志愿者為消費糾紛調解提供專業技術參考。
下一步，該工作室將重點完善“預防+調解”工作機制，定期分析投訴數據，向汽車銷售企業反饋典型問題，推動行業自律，同步開展汽車消費知識普及活動，提升消費者維權能力，致力打造讓群眾放心、安心的汽車消費環境。
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